Вопрос-ответ

Доставка по России через Транспортную компанию осуществляется по предварительной оплате.

После оформления Вами заказа на сайте, специалист нашей компании связывается с Вами, для уточнения стоимости и адреса доставки и подтверждения заказа. В случае положительного результата, Вы получаете счет для оплаты на электронную почту.

Заказ необходимо оплатить в течение 3-х рабочих дней. После поступления указанной в счете суммы на наш р/с, и подготовки документов заказ передается в транспортную компанию.

Доставка товаров в другие регионы России осуществляется через транспортные компании: СДЭК и другие. Срок доставки по городам России определяется удаленностью от Москвы, ориентировочный срок составляет от 3-х до 7-ми рабочих дней.

Стоимость доставки выбранного товара в Ваш регион всегда можно уточнить по телефону +7 (499) 444-06-74.

Перед отправкой вся техника проходит обязательную проверку, комплектуется инструкцией на русском языке, оформляется страховка и гарантийные документы.

Самостоятельно забрать оплаченный товар можно по адресу: г. Москва, ул. Лобненская, д. 21, стр. 1, офис 226 необходимо указать время, в которое будет осуществляться самовывоз товара/

Обращаем внимание: самовывоз товара возможен ежедневно 10:00-18:00 по согласованию с менеджером корпоративного отдела +7 (499) 444-06-74.

Представителям юридического лица нужно иметь при себе правильно оформленный оригинал доверенности на получение товара и документ на который выписана доверенность. Физическим лицам - паспорт (рукописная доверенность если товар получается за другое лицо).

Да, перенести день доставки можно. Для согласования со службой доставки нужно, хотя бы за сутки, сообщить о новой дате доставки. Такой перенос даты, для получателя, бесплатен.

Если же курьер прибыл в согласованную дату и время в адрес доставки, а получателя не оказалось на месте, то услуга по доставке будет считаться выполненной, и повторная доставка в другой день будет осуществляться за отдельную плату.

Возможны два варианта:

1. Уже размещен заказ на заводе изготовителе и по данному товару имеются сроки транзита, тогда срок поставки составляет от нескольких дней до 4 недель.
2. По товару нет регулярных поставок, или это эксклюзивная сборка, и для его поставки необходима предоплата. В этом случае, срок поставки может составлять до 6 недель.

Не стесняйтесь задавать вопросы нашим специалистам, они могут дать развернутый ответ по каждой интересующей вас товарной позиции.

Если вы не нашли нужный Вам товар в нашем магазине, и товар подходит по тематике к компьютерному оборудованию, обращайтесь с вопросом к нашим консультантам по телефону +7 (499) 444-06-74. На 99,9% мы сможем найти нужный товар, или подобрать замену в случае снятия оборудования с производства.